VETEXPERTISE LDA, PRIVACYBELEID
Bijgewerkt op: juni 2021
Inleiding
Vetexpertise LDA, (hierna “Dierenartsexpertise, ""we, ""us, "Of"onze”) biedt een online adviesdienst aan op het gebied van diergeneeskunde (CAE: 75000) gevestigd in Portugal (hierna de “Diensten").
ALS U OP ENIGERLEI WIJZE ONZE DIENSTEN KOOPT OF GEBRUIKT, LEES DAN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR GEDETAILLEERDE INFORMATIE OVER UW WETTELIJKE VERPLICHTINGEN.
Dit privacybeleid (de "Beleid”) geeft informatie over hoe wij de persoonsgegevens (ook wel persoonlijke informatie genoemd) van u verzamelen, verwerken en delen. personen die extern zijn aan onze organisatie, met inbegrip van maar niet beperkt tot aanvragers, cliënten, potentiële cliënten, filialen, websitebezoekers en dienstverleners en elk van hun respectievelijke vertegenwoordigers (in dit beleid aangeduid als “helpen"Of"jouw").
Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft of meer informatie wenst, neem dan contact met ons op via [e-mail beveiligd].
Persoonlijke gegevens die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken
Zoals hieronder verder wordt toegelicht, verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend om rechtmatige redenen, zoals wanneer de verwerking noodzakelijk is om een contract uit te voeren, zoals de Servicevoorwaarden, en onze legitieme zakelijke belangen, zoals het verbeteren, personaliseren, op de markt brengen en ontwikkelen van de Diensten, het bevorderen van veiligheid en beveiliging en het werven en evalueren van sollicitanten.
Gegevens die u aan ons verstrekt
Account- en betalingsgegevens: Als u een Vetexpertise-account aanmaakt via onze Services of anderszins contact opneemt met Vetexpertise, verstrekt u basiscontact- en/of accountinstellingsgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, adres, bedrijfsgegevens, gebruikersnaam, wachtwoord en betalingsgegevens. Houd er rekening mee dat wij uw betalingsgegevens niet opslaan, maar dat de externe betalingsverwerkers die wij inschakelen, uw betalingsgegevens kunnen bewaren in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en voorwaarden.
Vragen en andere gegevens: Wanneer u contact met ons opneemt via livechat of het online contactformulier op onze website, of via e-mail of een ander communicatiemechanisme, verstrekt u doorgaans uw naam, e-mailadres, het onderwerp van uw vraag en alle andere informatie die u naar eigen inzicht verstrekt.
Gegevens aanvrager: Als u solliciteert naar een baan bij ons, verstrekt u alle informatie die op uw cv of sollicitatiemateriaal staat, zoals contactgegevens, geboortedatum, foto, opleiding, dienstverband en werkgeschiedenis, kwalificaties, vaardigheden en professionele licenties. U kunt ook andere persoonlijke gegevens verstrekken tijdens een persoonlijk of video-interview.
Geen gevoelige informatie: Doe dat alsjeblieft niet zeer gevoelige persoonsgegevens verstrekken bij het gebruik van de Diensten, bij communicatie met ons of bij het solliciteren naar een baan, zoals burgerservicenummers, gezondheids- of medische informatie, ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, vakbondslidmaatschap of gegevens over iemands seksleven of seksuele geaardheid. Wij verwerken niet opzettelijk zeer gevoelige persoonsgegevens en behouden ons het recht voor om deze te weigeren of te verwijderen.
- Hoe wij de door u verstrekte gegevens gebruiken:
- Bied, verbeter en onderhoud de diensten: Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens om uw account in te stellen, de Diensten te leveren, betalingen te ontvangen of te verrichten en met u te communiceren over uw account en de Diensten.
- Verkoop de diensten: We kunnen uw informatie gebruiken om onze Diensten te vermarkten en promoten. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door contact met ons op te nemen via [e-mail beveiligd] of door op de knop ‘Uitschrijven’ in de betreffende communicatie te klikken.
- Bescherm u en de diensten: We gebruiken de informatie die we verzamelen om de veiligheid en beveiliging van de Services, onze klanten en andere partijen te bevorderen. We kunnen uw informatie bijvoorbeeld gebruiken om gebruikers te authenticeren, veilige betalingen te faciliteren, te beschermen tegen spam, fraude en misbruik, te reageren op een juridisch verzoek of claim, audits uit te voeren of onze Servicevoorwaarden of andere voorwaarden en beleidsregels die van kracht kunnen zijn, af te dwingen.
- Werven en aannemen: Wij gebruiken de hierboven beschreven gegevens van sollicitanten om sollicitanten te werven en te beoordelen die zich bij ons team willen aansluiten.
Informatie die we automatisch verzamelen
We verzamelen bepaalde informatie via cookies en vergelijkbare geautomatiseerde middelen wanneer u de Services gebruikt, waarvan sommige persoonlijke gegevens kunnen zijn. Cookies en vergelijkbare technologieën verzamelen niet uw unieke persoonlijke gegevens, zoals naam, geboortedatum, geslacht of e-mail. In plaats daarvan gaat de informatie die wordt verzameld door cookies en andere geautomatiseerde middelen over het algemeen over uw apparaten en uw activiteiten op uw apparaten, zoals zoekgeschiedenis, IP-adres, gebruikte browser, besturingssysteem en instellingen, toegangstijden, openen, klikken en downloaden van onze e-mail en verwijzende URL. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunnen we ook gegevens verzamelen die uw apparaat, instellingen en gebruiksfrequentie identificeren. Deze gegevens kunnen worden verzameld door of gedeeld met onze externe analyse-, advertentie- en anti-spampartners.
- Hoe wij automatisch verzamelde gegevens gebruiken:
Vetexpertise en haar dienstverleners gebruiken de hierboven beschreven automatisch verzamelde gegevens om de Diensten te leveren, te adverteren en te verbeteren, waaronder het bijhouden van uw voorkeuren en profielgegevens, het aanpassen van diensten en inhoud, het meten van de effectiviteit van promoties en digitale communicatie, het plaatsen van onze advertenties op andere websites, het schatten van uw algemene locatie en tijdzone, het beschermen tegen schadelijke activiteiten en spam en het beveiligen van uw accounts.
Bezoekers van onze website hebben opties om te bepalen of te beperken hoe wij of onze partners cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Voor meer informatie, zie www.allaboutcookies.org/cookies.
Informatie die wij van derden ontvangen
Van tijd tot tijd kunnen we persoonlijke informatie verzamelen van derden, zoals openbare websites, sociale netwerken, marketingpartners en wervingsdatabases. Deze informatie kan namen, contactgegevens, e-mail, professionele of werkgelegenheidsinformatie en andere informatie omvatten die openbaar beschikbaar is.
Wij kunnen de informatie die wij van derden hebben verzameld, gebruiken voor onze eigen promotionele of marketingdoeleinden, zoals het versturen van e-mails over onze diensten aan potentiële klanten of voor het werven en evalueren van sollicitanten.
- U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing- of wervingscommunicatie door contact met ons op te nemen via [e-mail beveiligd] of door de instructies voor ‘Uitschrijven’ te volgen die in de betreffende communicatie zijn opgenomen.
Hoe we uw informatie delen
Behalve zoals hieronder vermeld, doet Vetexpertise niet verkopen, verhuren of leasen van uw persoonlijke gegevens aan derden. Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met de volgende soorten dienstverleners voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet:
- IT-/clouddienstverleners om uw persoonsgegevens op te slaan en te beveiligen
- E-mail- en communicatieverwerkers, zodat wij met u kunnen communiceren over de Diensten
- Betalingsverwerkers om uw kosten te innen en betalingen te verwerken
- Contractanten om de Diensten te leveren, op de markt te brengen en te verbeteren en uw vragen te beantwoorden
- Partners voor analyse, tracking en meting om ons te helpen de Services te verbeteren
- Advertentiepartners om onze advertenties op andere websites die u bezoekt te plaatsen en onze webadvertentiecampagnes te beheren
- Marketingpartners om u marketing- en promotiecommunicatie over onze diensten te sturen
- Wervings- en talentwervingspartners om personen te werven en te evalueren die zich bij ons team kunnen aansluiten
Wij kunnen uw gegevens ook delen indien dit wettelijk vereist is, om mogelijke illegale activiteiten of schendingen van onze Servicevoorwaarden of andere overeenkomsten te onderzoeken, om de veiligheid van onze Diensten en gebruikers te beschermen, of als gevolg van een fusie, overname of overdracht met een derde partij.
Uw account en uw rechten beheren
Als u een vraag of opmerking hebt over hoe u uw account of gegevens kunt beheren, wijzigen of verwijderen, neem dan contact met ons op via [e-mail beveiligd].
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk bepaalde wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- U kunt verzoeken om toegang tot uw persoonsgegevens en om informatie te verkrijgen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, met wie wij uw persoonsgegevens delen en wat uw rechten zijn.
- U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
- U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
- Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming intrekken.
- U kunt uw persoonsgegevens laten corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn.
- U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen of u een kopie daarvan te verstrekken.
Wij kunnen om bewijs van uw identiteit vragen voordat wij op een verzoek ingaan. Om een vraag of zorg over uw rechten in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via [e-mail beveiligd]Als u in de VS, het VK of Zwitserland woont en u bent niet tevreden met ons antwoord, dan hebt u het recht om een klacht in te dienen met betrekking tot uw persoonsgegevens bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Hoe wij uw informatie beschermen en opslaan
Wij handhaven redelijke administratieve, technische en organisatorische waarborgen die zijn ontworpen om te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen. Wij beperken de toegang tot persoonlijke gegevens die over u zijn verzameld tot onze werknemers, contractanten en bepaalde externe dienstverleners zoals hierboven besproken. Houd er echter rekening mee dat geen enkele website of opslagmechanisme 100% veiligheid kan garanderen.
Over het algemeen bewaren wij uw persoonsgegevens zo lang als nodig is volgens Artikel 5, lid 1, onder e) en Overweging (39) van de AVG, om de Services aan u te leveren, en wanneer u uw account opzegt, nemen we redelijke stappen om uw persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn te verwijderen. Soms kunnen we uw informatie gedurende een bepaalde periode na opzegging van het account bewaren, zodat u uw Services-account efficiënt kunt herstellen, als u dat wenst. We kunnen ook bepaalde persoonlijke gegevens bewaren nadat u uw account hebt opgezegd, voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, voor het doel van fraudebewaking, -detectie en -preventie, en voor onze belasting-, boekhoud- en financiële rapportageverplichtingen. Wanneer we gegevens bewaren, doen we dat in overeenstemming met eventuele verjaringstermijnen en verplichtingen tot het bewaren van gegevens die worden opgelegd door de toepasselijke wetgeving.
Internationale overschrijvingen
De persoonsgegevens die wij binnen uw land verzamelen, kunnen buiten uw land worden overgedragen aan Vetexpertise of haar externe contractanten of dienstverleners (hierboven genoemd) voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, en wanneer u ons uw persoonsgegevens verstrekt, stemt u in met dergelijke overdrachten. Zoals vereist door de wet, vertrouwen wij op adequaatheidsbesluiten, passende waarborgen of afwijkingen wanneer wij persoonsgegevens over internationale grenzen heen overdragen.
Als u zich in de VS, het VK of Zwitserland bevindt, kunt u informatie opvragen over hoe wij uw persoonsgegevens over de grenzen heen overdragen door contact met ons op te nemen via [e-mail beveiligd].
Privacy Shield
Vetexpertise handelt volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie. Op 16 juli 2020 heeft het Hof van Justitie van de Europese Unie een oordeel het besluit (EU) 2016/1250 van de Europese Commissie van 12 juli 2016 over de adequaatheid van de bescherming die wordt geboden door het EU-VS-privacyschild als "ongeldig" verklaren. Als gevolg van dat besluit is het EU-VS-privacyschildkader niet langer een geldig mechanisme om te voldoen aan de EU-vereisten voor gegevensbescherming bij het overdragen van persoonsgegevens van de Europese Unie naar de Verenigde Staten. De Europese Raad voor gegevensbescherming (EDPB) herinnert eraan dat zij richtsnoeren heeft uitgevaardigd over afwijkingen van artikel 49 AVG en dat dergelijke afwijkingen per geval moeten worden toegepast.
Links naar andere websites
Wij kunnen links naar andere websites aanbieden als service aan u of om u extra mogelijkheden te bieden waarop u de mogelijkheden van de Services kunt benutten of delen. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over en niet verantwoordelijk zijn voor hun informatieverzamelings-, gebruiks- en openbaarmakingspraktijken. Bekijk en begrijp hun privacypraktijken en -beleid, indien van toepassing, voordat u persoonlijke gegevens aan hen verstrekt of een van hun services gebruikt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of informatie van deze sites van derden, producten of services die via hen kunnen worden aangeboden of enig ander gebruik van de sites.
Wijzigingen aan ons Privacybeleid
Als we dit Privacybeleid wijzigen, plaatsen we de bijgewerkte versie via onze Services. Het is uw verantwoordelijkheid om dit Beleid regelmatig te bekijken en u bent gebonden aan eventuele wijzigingen door onze Services te gebruiken of door u bij ons te blijven aansluiten nadat dergelijke wijzigingen zijn geplaatst.
Contact
Als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit beleid of onze werkwijze, kunt u ons schrijven op:
Vetexpertise LDA
Largo República do Brasil 437C 2ºC
4810-446 Guimaraes
Portugal