VETEXPERTISE LDA, PRIVACYBELEID
Bijgewerkt op: juni 2021
Introductie
Vetexpertise LDA, (hierna: “Dierenartsexpertise, ""we, ""us, "Of"onze”) biedt een online adviesdienst op het gebied van diergeneeskunde (CAE: 75000) gevestigd in Portugal, (hierna de “Diensten").
ALS U ONZE DIENSTEN OP ENIGE MANIER KOOPT OF GEBRUIKT, LEES ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR GEDETAILLEERDE INFORMATIE OVER UW WETTELIJKE VERPLICHTINGEN.
Dit privacybeleid (de “Beleid”) geeft informatie over hoe we de persoonlijke gegevens (ook wel persoonlijke gegevens genoemd) van . verzamelen, verwerken en delen personen die buiten onze organisatie staan, inclusief maar niet beperkt tot sollicitanten, klanten, potentiële klanten, gelieerde ondernemingen, websitebezoekers en serviceproviders en elk van hun respectievelijke vertegenwoordigers (in dit beleid aangeduid als "u"Of"jouw").
Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft of meer informatie wilt, kunt u contact met ons opnemen via: [e-mail beveiligd]
Persoonlijke gegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken
Zoals hieronder verder wordt uitgelegd, verzamelen en verwerken we persoonlijke gegevens alleen om wettelijke redenen, zoals wanneer de verwerking noodzakelijk is om een contract uit te voeren, zoals de Servicevoorwaarden, en onze legitieme zakelijke belangen, zoals het verbeteren, personaliseren, marketing en ontwikkelen van de Diensten, het bevorderen van veiligheid en beveiliging, en het werven en evalueren van sollicitanten.
Gegevens die u aan ons verstrekt
Rekening- en betalingsgegevens: Als u een Vetexpertise-account aanmaakt via onze Diensten of anderszins contact opneemt met Vetexpertise, verstrekt u basiscontact- en/of accountconfiguratiegegevens, zoals uw naam, e-mailadres, adres, bedrijfsinformatie, gebruikersnaam, wachtwoord en betalingsinformatie. Houd er rekening mee dat we uw betalingsgegevens niet opslaan, maar de externe betalingsverwerkers die wij inschakelen, kunnen uw betalingsgegevens bewaren in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en voorwaarden.
Vragen en andere gegevens: Wanneer u contact met ons opneemt via livechat of online contactformulier op onze website of via e-mail of een ander communicatiemechanisme, geeft u doorgaans uw naam, e-mailadres, het onderwerp van uw vraag en alle andere informatie die u naar eigen keuze wilt verstrekken .
Gegevens aanvrager: Als u bij ons solliciteert, verstrekt u alle informatie die is opgenomen in uw cv, cv of sollicitatiemateriaal, zoals contactgegevens, geboortedatum, foto, opleiding, werk- en werkverleden, kwalificaties, vaardigheden en professionele licenties. U kunt ook andere persoonlijke gegevens verstrekken tijdens een persoonlijk of video-interview.
Geen gevoelige informatie: Alsjeblieft niet zeer gevoelige persoonlijke gegevens verstrekken bij het gebruik van de Services, communicatie met ons of solliciteren naar een baan - zoals burgerservicenummers, gezondheids- of medische informatie, ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, of gegevens over iemands seksleven of seksuele geaardheid. We verwerken niet opzettelijk zeer gevoelige persoonlijke gegevens en behouden ons het recht voor om deze te weigeren of te verwijderen.
- Hoe we door u verstrekte gegevens gebruiken:
- De services leveren, verbeteren en onderhouden: We gebruiken de gegevens die u verstrekt om uw account in te stellen, de Services te leveren, betalingen te ontvangen of te doen en met u te communiceren over uw account en de Services.
- Breng de diensten op de markt: We kunnen uw informatie gebruiken om onze Services op de markt te brengen en te promoten. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door contact met ons op te nemen via: [e-mail beveiligd] of klikken op de knop "Afmelden" in de betreffende communicatie.
- Bescherm u en de services: We gebruiken de informatie die we verzamelen om de veiligheid en beveiliging van de Services, onze klanten en andere partijen te bevorderen. We kunnen uw informatie bijvoorbeeld gebruiken om gebruikers te authenticeren, veilige betalingen mogelijk te maken, bescherming te bieden tegen spam, fraude en misbruik, te reageren op een juridisch verzoek of claim, audits uit te voeren of onze Servicevoorwaarden of andere voorwaarden en beleidsregels die mogelijk in werkelijkheid.
- Werving en werving: We gebruiken de hierboven beschreven gegevens van sollicitanten om sollicitanten te werven en te evalueren die ons team kunnen komen versterken.
Informatie die we automatisch verzamelen
We verzamelen bepaalde informatie via cookies en soortgelijke geautomatiseerde middelen wanneer u de Services gebruikt, waarvan sommige persoonlijke gegevens kunnen zijn. Cookies en vergelijkbare technologieën verzamelen uw unieke persoonlijke gegevens niet, zoals naam, geboortedatum, geslacht of e-mail. In plaats daarvan gaat de informatie die door cookies en andere geautomatiseerde middelen wordt verzameld over het algemeen over uw apparaten en uw activiteiten op uw apparaten, zoals zoekgeschiedenis, IP-adres, gebruikte browser, besturingssysteem en instellingen, toegangstijden, openen, klikken en downloaden van onze e-mail en verwijzende URL. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunnen we ook gegevens verzamelen die uw apparaat, instellingen en gebruiksfrequentie identificeren. Deze gegevens kunnen worden verzameld door of gedeeld met onze externe analyse-, advertentie- en antispampartners.
- Hoe we gegevens gebruiken die automatisch worden verzameld:
Vetexpertise en haar serviceproviders gebruiken de automatisch verzamelde gegevens zoals hierboven beschreven om de Services te leveren, adverteren en verbeteren, waaronder om uw voorkeuren en profielinformatie bij te houden, services en inhoud aan te passen, de effectiviteit van promoties en digitale communicatie te meten, onze advertenties te plaatsen op andere websites, schat uw algemene locatie en tijdzone, bescherm tegen kwaadwillende activiteiten en spam en om uw accounts te beveiligen.
Bezoekers van onze website hebben opties om te controleren of te beperken hoe wij of onze partners cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Voor meer informatie, zie www.allaboutcookies.org/cookies.
Informatie die we van derden ontvangen
Van tijd tot tijd kunnen we persoonlijke informatie verzamelen van derden, zoals openbare websites, sociale netwerken, marketingpartners en wervingsdatabases. Deze informatie kan namen, contactgegevens, e-mail, professionele of arbeidsinformatie en andere informatie bevatten die publiekelijk beschikbaar is.
We kunnen informatie die van derden is verzameld gebruiken voor onze eigen promotie- of marketingdoeleinden, zoals het verzenden van e-mails van potentiële klanten over onze Services, of voor het werven en evalueren van sollicitanten.
- U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing- of wervingscommunicatie door contact met ons op te nemen via: [e-mail beveiligd] of het volgen van de "Afmelden"-instructies die zijn opgenomen in de toepasselijke communicatie.
Hoe we uw informatie delen
Behalve zoals hieronder vermeld, doet Vetexpertise dat wel: niet uw persoonlijke gegevens verkopen, verhuren of leasen aan derden. We delen uw persoonlijke gegevens alleen met de volgende soorten serviceproviders voor de doeleinden die in dit Beleid worden uiteengezet:
- IT-/cloudserviceproviders om uw persoonlijke gegevens op te slaan en te beveiligen
- E-mail- en communicatieverwerkers zodat we met u kunnen communiceren over de Services
- Betalingsverwerkers om uw vergoedingen te innen en betalingen te verwerken
- Aannemers om de Diensten te leveren, op de markt te brengen en te verbeteren en om uw vragen te beantwoorden
- Partners voor analyse, tracking en meting om ons te helpen de Services te verbeteren
- Advertentiepartners om onze advertenties op andere websites die u bezoekt te plaatsen en onze webadvertentiecampagnes te beheren
- Marketingpartners om u marketing- en promotieberichten over onze Services te sturen
- Wervings- en talentacquisitiepartners om personen te werven en te evalueren die ons team kunnen komen versterken
We kunnen uw informatie ook delen zoals vereist door de wet, om mogelijke illegale activiteiten of schendingen van onze Servicevoorwaarden of andere overeenkomsten te onderzoeken, om de veiligheid van onze Services en gebruikers te beschermen, of als gevolg van een fusie, overname of toewijzing met een derde partij.
Beheer van uw account en uw rechten
Als u een vraag of probleem wilt indienen over het beheren, wijzigen of verwijderen van uw account of gegevens, neemt u contact met ons op via: [e-mail beveiligd].
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk bepaalde wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:
- U kunt toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens en informatie verkrijgen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, met wie wij uw persoonlijke gegevens delen, en uw rechten.
- U kunt ons verzoeken om onze verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
- U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
- Waar we persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming intrekken.
- U kunt persoonsgegevens corrigeren die onjuist of onvolledig zijn.
- U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen of u een kopie daarvan te verstrekken.
We kunnen om een bewijs van uw identiteit vragen voordat we op een verzoek ingaan. Als u een vraag of opmerking over uw rechten wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via: [e-mail beveiligd]. Als u in de VS, het VK of Zwitserland woont en niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht om een klacht over uw persoonlijke gegevens in te dienen bij een toepasselijke toezichthoudende autoriteit.
Hoe we uw informatie beschermen en opslaan
We handhaven redelijke administratieve, technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van de persoonlijke gegevens die we van u verzamelen. We beperken de toegang tot persoonlijke gegevens die over u zijn verzameld tot onze werknemers, contractanten en bepaalde externe dienstverleners, zoals hierboven besproken. Houd er echter rekening mee dat geen enkele website of opslagmechanisme 100% veiligheid kan garanderen.
Over het algemeen bewaren we uw persoonsgegevens zo lang als nodig is volgens: Artikel 5, lid 1, onder e) en Overweging (39) van de AVG, om de Services aan u te leveren, en wanneer u uw account annuleert, nemen we redelijke stappen om uw persoonlijke gegevens binnen een redelijke termijn te verwijderen. Soms kunnen we uw gegevens gedurende een bepaalde periode bewaren na het annuleren van uw account, zodat u uw Services-account efficiënt kunt herstellen, als u daarvoor kiest. We kunnen ook bepaalde persoonlijke gegevens bewaren nadat u uw account hebt geannuleerd voor zover dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, met het oog op fraudebewaking, -detectie en -preventie, en voor onze belasting-, boekhoudkundige en financiële rapportageverplichtingen. Waar we gegevens bewaren, doen we dat in overeenstemming met eventuele verjaringstermijnen en verplichtingen voor het bewaren van gegevens die zijn opgelegd door de toepasselijke wetgeving.
Internationale overschrijvingen
De persoonlijke gegevens die we in uw land verzamelen, kunnen buiten uw land worden overgedragen aan Vetexpertise of haar externe contractanten of serviceproviders (hierboven vermeld) voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, en wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt, stemt u ermee in op dergelijke overdrachten. Zoals vereist door de wet, vertrouwen we op adequaatheidsbesluiten, passende waarborgen of afwijkingen wanneer we persoonsgegevens over internationale grenzen overdragen.
Als u zich in de VS, het VK of Zwitserland bevindt, kunt u informatie opvragen over hoe we uw persoonlijke gegevens over de grenzen heen overdragen door contact met ons op te nemen via [e-mail beveiligd].
Privacy Shield
Vetexpertise handelt volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie. Op 16 juli 2020 heeft het Hof van Justitie van de Europese Unie een oordeel het "ongeldig" verklaren van Besluit (EU) 2016/1250 van de Europese Commissie van 12 juli 2016 betreffende de adequaatheid van de bescherming die wordt geboden door het EU-VS-privacyschild. Als gevolg van die beslissing is het EU-VS-privacyschildraamwerk niet langer een geldig mechanisme om te voldoen aan de EU-gegevensbeschermingsvereisten bij de overdracht van persoonsgegevens van de Europese Unie naar de Verenigde Staten. De Europese Raad voor gegevensbescherming EDPB herinnert eraan dat het richtlijnen heeft uitgevaardigd over afwijkingen op grond van artikel 49 van de AVG en dat dergelijke afwijkingen van geval tot geval moeten worden toegepast.
Links naar andere websites
We kunnen links naar andere websites aanbieden als een service aan u of om u extra locaties te bieden waar u de mogelijkheden van de Services kunt benutten of delen. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over en niet verantwoordelijk zijn voor hun praktijken voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van informatie. Lees en begrijp hun privacypraktijken en -beleid, indien van toepassing, voordat u persoonlijke gegevens aan hen verstrekt of een van hun diensten gebruikt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of informatie van deze sites van derden, eventuele producten of diensten die via hen worden aangeboden, of enig ander gebruik van de sites.
Wijzigingen aan ons Privacybeleid
Als we dit privacybeleid wijzigen, plaatsen we de bijgewerkte versie via onze Services. Het is uw verantwoordelijkheid om dit Beleid periodiek te herzien, en u bent gebonden aan eventuele wijzigingen daarin door onze Services te gebruiken of door met ons te blijven samenwerken nadat dergelijke wijzigingen zijn gepubliceerd.
Klantenservice
Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft met betrekking tot dit beleid of onze praktijken, kunt u ons schrijven op:
Dierenartsexpertise LDA
Largo República do Brasil 437C 2ºT
4810-446 Guimaraes
Portugal